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淘寶新規扯到蛋:7000小賣家圍攻大賣家

[日期:2011-10-25] 來源:   作者: [字體: ]
推薦好站: 小女人網    10月12日消息,去年,淘寶商城為賣家奉獻了一場出乎意料的“雙11”盛宴,作為禮尚往來,一年之后,賣家為淘寶商城送上了一個突如其來的“10.11事變”。

    昨日晚9點后,近7000名網友結集YY語音,有組織性的,對韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家,實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。上述四家店鋪多數商品均已被迫下架,其中,韓都衣舍全部商品一度全部下架。

“10.11事變”

    據網友反應,這是一起針對“淘寶商城新政”,有組織、有預謀的暴力反抗行動。結集于YY語音的近7000名網友,有相當部分來自于淘寶商城的小賣家及其雇傭者,他們把自己稱為“反淘寶聯盟”。其目的是,要通過組織一場打擊大賣家的網絡暴力行動,來向淘寶商城平臺規則制定者發泄不滿。

    一名不愿透露姓名的行動參與者稱,此次行動的通知是10日晚在自己的電商群里看到的,但組織者要求對群以外的人員予以保密,尤其不得告知淘寶方面人士。群內公告稱,這場針對淘寶商城的反抗行動將于11日晚8點半統一分工,9點正式打響。但必須聚集滿3000名參與者才能開戰。

    參與方式是,對要打擊的被指定大賣家進行一個商品一個商品的集中拍貨。如果拍貨后,店主不發貨,就統一向淘寶商城申請賠償,(按照淘寶商城規定,賣家72小時不發貨可以得到賠償,涉及的店鋪將扣分乃至關店);如果店主發貨,則全部確定收貨,并統一給該店鋪的評級打0分或者1分,再立即申請退款(淘寶商城規定,若賣家72小時內發貨,則買家可享受7天包退權益)。通過這種方式,淘寶商城大賣家的評級、退貨率等信用指標將遭到打擊。

“只有打擊到淘寶商城那些心痛的客戶,才是最好的暴動。”一名參與者稱。

    行動在時針到達9點后如期開始,結集在YY語音的所有參與者被分為30個執行組,每組100人,統一聽令昵稱為“Zaf|波”的人指揮。在他們YY行動的通告欄上,“晚上集體弄死一個大店讓淘寶知道后果”赫然在目。每個群組的通欄上,還寫有““奮起吧!商城們!拿起你犀利的操作速度!”等字樣。

不到半小時內,韓都衣舍2000余件商品已因遭到非正常拍貨而被迫下架。10點20左右,歐莎首頁大部分商品也已下架。歐莎方面立即補貨,并已開始修改部分商品規則,很多商品已不支持貨到付款。此外,七格格、優衣庫等淘寶商城大賣家也受到了不同程度的重創。

    事實上,韓都衣舍CEO趙迎光在此場針對淘寶商城的抵抗活動開始后不久,就已收到短信提醒,并第一時間將短信內容在微博上公開,并@了淘寶商城總裁張勇(逍遙子)。據悉,發短信的人來自YY群內臥底的一名淘寶小二。但遺憾的是,趙迎光以及相關知情的淘寶人士在得知消息后,均對此毫無辦法。

晚上11點半,在被迫下架所有商品后,趙迎光在微博上對這場行動的始作俑者表達著憤慨。他稱,“包括韓都衣舍在內的一批淘寶店遭人惡意攻擊,可以確認這幫人糾結了1、2千人,這些人因商城規則調整而惡意報復。我要說,我們作為普通的商家,何罪之有?憑什么要砸掉我們1000多口人的飯碗?你們要吃飯,我們也要生存!這是一種非理性的行為,為了中國電子商務的健康發展,韓都衣舍絕不向網絡暴力低頭!”

    實際上,截止今日凌晨,結集在YY語音上的行動參與者已近7000人,遠超3000人。行動開始時的30個執行組已擴大至70個。

“反淘寶聯盟”

    戰火還在蔓延,仇恨依然沒有消去。據一名參與者稱,此次行動并非只會停留于昨晚,后續或許還有相關運動。

    據悉,這些“10.11事變”的參與者都自稱為“反淘寶聯盟”成員,而他們對淘寶商城的抵抗早在三天前就已開始。在杭州阿里大廈前,舉紅底白字的橫幅抗議、靜坐,在論壇灌水引導輿論等抵抗方式,“反淘寶聯盟”都已嘗試了遍,但相比昨晚的行動,這些影響力都十分有限。

然而之所以要向淘寶商城抵抗,是因為淘寶商城近日發布的商家新規,這讓他們這種小賣家很難再經營下去。“今年為做淘寶商城,我借了5-6萬,到9月左右才開業,可誰知現在突然一下我得交出20萬,即使能勉強交上去,又哪里有錢來經營呢?”

    淘寶商城新規正式發布于10月10日。其規定,“傳統滋補品/其他保健營養品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%;每年技術服務費從6000元升至3萬和6萬兩檔,年營業額60萬以上,且動態評分超過4.6,才夠返還部分該項費用的門檻;增設保證金,從最低1萬到最高15萬,分為1萬、5萬、10萬、15萬三檔。

保證金方面,品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部

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