10月14日消息，被一直冠以“平板電腦”之稱的iPad其實并不屬于筆記本產品，這個事實或許會讓人有些意外。近日有媒體爆出，蘋果客服稱：iPad并非“筆記本微型機”類產品，在定位上是“一臺大號的iPod touch”。
日前“iPad售后保修條款”遭到一些網友的質疑。根據顯示，iPad只給用戶1年的主要部件保修期限，如果需要保修2年，則須購買相關延長1年保修服務，費用為688元。據了解，根據2002年生效的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》(俗稱“三包”)，“筆記本微型機”整機強制保修1年，主要部件(主板、CPU、記憶體、顯示屏等)保修期為2年。網友認為其不符合中國“三包”規定，有侵害消費者利益之嫌。
而蘋果客服則回應，iPad并非上述“筆記本微型機”類產品，它采用iPhone的操作系統和CPU，在定位上是“一臺大號的iPod touch”。因此，并不適用于上述三包條款。iPod touch是一款類似于iPhone的掌上電子產品，根據“三包”，這類產品整機保修一年。
然而網友普遍認為：其一，在iPad行貨的背面銘牌上，可看到印有“便攜式電腦”字樣；其二，美國蘋果公司在CCC認證中注冊iPad為便攜式電腦；其三，iPad加入了多省市的“以舊換新”活動，產品類別為電腦。
廣東勝倫律師事務所律師劉繼承建議，一方面，消費者可向質監部門提起行政訴訟，責令蘋果公司修改相關服務條款。另一方面，如果消費者因保修期限問題造成損失，也可要求蘋果公司承擔損失。
宏碁（Acer）董事長王振堂日前表示，隨著新競爭者進入平板電腦市場，預計蘋果iPad在平板電腦市場的份額將會從目前的接近100%下降至20%到30%。 但摩根大通（J.P. Morgan）的分析師馬克·莫斯科維茨(Mark Moskowitz)卻表示，蘋果iPad在平板電腦市場的份額將會下降至50%。目前，蘋果已向韓國通訊委員會提出申請，請求批準在韓國銷售iPad平板電腦。
