有網友反映，其于23日晚間在卓越亞馬遜下的購買移動硬碟的訂單在未經通知的情況下被刪除，該網友非常氣憤，稱卓越的行為嚴重損害了其消費權益，并稱將采取法律手段進行維權。
圖為網友所下訂單截圖
1月25日，網友訂單已經被無故刪除
1月23日，一款原售559元的320G移動硬碟被標上了118元的超低價，于是，該商品引起了眾多網友的搶購。隨后該產品就以“缺貨”、銷售網頁“不存在”的方式一度消失在卓越網上。
25日下午，有網友向反映，其下的訂單已經被無故取消，而已經支付的金額需要通過“申請退款”才能獲得。
就此事致電卓越網公關負責人，該負責人稱，目前針對這一標錯價格的事件，卓越方面的解決方案是，已經發貨的訂單不再挽回；而尚未發貨的訂單則做取消處理。
此前，在接受媒體采訪，有早期下單的網友稱，目前部分訂單已得到卓越方面確認，但最早發貨日期要在一個月后。
