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飛信的困惑 靜觀三大運營商的IM爭奪戰

[日期:2009-08-23] 來源:   作者: [字體: ]
推薦好站: 小女人網

  說起及時聊天工具我想大家首先想起的應該是騰訊QQwindows Live Message這樣的傳統桌面聊天工具,因為他們對于我們大家的網絡生活而言至關重要,甚至已經成為了我們網絡生活的一部分,也正是因此才使得騰訊這家公司能夠在極短的時間內壯大起來,成為當仁不讓網絡巨頭。

  我們大家都知道當互聯網發展到一定的程度時,用戶之間就產生了更為迫切的交流需求,傳統的郵件、論壇等交流模式顯然已經無法滿足大家的需要,由此也就有了及時聊天工具的產生。我想1996年的騰訊正是抓住了這樣的機會才有了今天的輝煌。

  2007年中國的移動通訊市場正在飛速的向前發展,移動通訊費用的降低使得更多的用戶選擇了手機作為自己的首要交流工具。當然此時的GPRS網絡也在逐步的完善,EDGE網絡的升級使得用戶首次體驗到了手機上網的快感,由此大量的用戶由單純的使用手機功能逐步向手機網民的身份發展。這一切也許并沒有給我們大家帶來太大的改變,但對于中國移動而言這種潛移默化的改變卻無意間給他們帶來的更多的商機。也許是之前看見了騰訊在移動QQ方面的成功,作為通訊行業的龍頭老大中國移動顯然不想讓自己的影響力僅僅局限在移動通信行業,因此他們也逐漸打起了及時通訊的主意。終于在2007年的6月他們終于推出了屬于自己的及時聊天工具飛信。


飛信的困惑 靜觀三大運營商的IM爭奪戰
飛信

  雖然在騰訊的QQ推出之后還有眾多的互聯網及時聊天工具誕生例如新浪UC、網易泡泡、雅虎通等等,但不可否認的是他們在中國的市場份額都還很小。然而飛信的出現卻似乎要打破騰訊一人獨大的局面,截止到今年的8月飛信的電腦端和手機端的注冊用戶已經達到了1.7億超越了windows Live Message成為了我國第二大的及時聊天工具。那么飛信這種短時間成功的原因又在哪里呢?在筆者看來主要有以下幾點:

一、合適的時機

  2007年的六月是什么時候,當時的手機QQ還采用了包月的制度,用戶在手機上使用QQ需要向運營商交付一定的使用費,而大家苦于聊天工具的缺乏不得不被動的接受這種制度。而正是在這樣的一個大環境下飛信誕生了,免費的飛信猶如黑夜中的一絲光明,雖然當時的飛信客戶端簡陋無比但這也依然無法阻擋大量的手機網民涌向飛信的懷抱。

二、鮮明的特點

  要說飛信的最大特點是什么?那就是他和手機用戶之間的通信免費了,當然更厲害的是如果用戶用戶處于離線的狀態我們發送的信息還能以短信的形式送達用戶的手機,正是這種免費+“永遠在線”的模式不斷的吸引著我們使用,也就逐步造就了飛信用戶群的不斷強大。

三、豐富的促銷模式

  在飛信之前我不記得中國移動針對于某項特殊的業務進行過專門的用戶推廣,而飛信顯然開了這個先河。無數個開學期間校園里都充滿了關于飛信的宣稱,什么開通飛信送話費啦,送禮品之類的對于學生一族而言誘惑不小。與此同時我們還發現除了這些實質性的獎勵以外中國移動還為飛信提供了十分豐富的套餐獎勵,例如3元30MB的流量包等等,要知道當時的流量套餐里5元僅僅只能獲得10MB的流量。

  通過上面的這三點我想大家就不難理解為什么飛信能夠迅速的被大家接受了。然為不知道大家想過這樣的一個問題沒有,那就是作為一個擁有了中國大部分手機用戶的運營商為什么愿意花如此的代價來發展他們的及時聊天工具呢?一款聊天工具又能給大家帶來什么呢?

  時間進入了2009年,中國終于迎來了自己的3G元年,在這樣的一個特殊的時刻里,我想三大運營商在全力發展自己的3G業務的同時自然也忘不了對于傳統盈利模式的一種改變,對以中國移動而言飛信無疑就是一個合適的突破點。筆者不記得在怎樣的一本雜志上看過這樣的一段記錄

錄入:風妖

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