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讓你在職場平步青云的十句話

以最婉約的方式傳遞壞消息

[日期:2009-02-22] 來源:YOKA   作者: [字體: ]
推薦好站: 小女人網

  職場中要以最婉約的方式傳遞壞消息

  卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型,并在適當時刻派上用場,加薪與升職必然離你不遠。

  以最婉約的方式傳遞壞消息

    句型:我們似乎碰到一些狀況…

  你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。

  此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調,從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用“問題”或“麻煩”這一類的字眼,要讓上司覺得事情并非無法解決,而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰。

  上司傳喚時責無旁貸句型:我馬上處理。

  冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!

  表現出團隊精神句型:安琪的主意真不錯!

  安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

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